Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
GOOSE es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la Plataforma. Para solicitudes relacionadas con privacidad, escribe a privacy@drivegoose.com.
Datos que recopilamos
- Cuenta: nombre, correo, organización, rol y credenciales de autenticación (incluyendo proveedores como Google OAuth).
- Operativos: misiones, telemetría de simulaciones, historiales de conversación con GOOSE Agent y transcripciones de asistente de voz.
- Comerciales: cotizaciones, aplicaciones de fabricantes, documentos técnicos y datos de contacto.
- Técnicos: IP, agente de usuario, cookies, identificadores de sesión y métricas de uso.
Finalidades
Utilizamos los datos para:
- Operar, mantener y mejorar la Plataforma.
- Autenticar usuarios y prevenir fraude.
- Facilitar la conexión entre compradores y fabricantes.
- Generar respuestas del asistente por voz (síntesis vía proveedor de terceros).
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Subprocesadores
Compartimos datos con proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio, incluyendo, sin limitación: proveedores de infraestructura cloud, autenticación, analítica, modelos de IA y síntesis de voz. Todos operan bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Cookies
Usamos cookies y almacenamiento local para mantener sesión, recordar preferencias (rol activo, región, historial del asistente) y medir uso agregado. Puedes deshabilitarlas en tu navegador; algunas funciones pueden dejar de operar.
Retención
Conservamos los datos por el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento; ciertos registros pueden retenerse por requisitos contables o legales.
Derechos del titular
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos, así como a limitar su uso o divulgación y a la portabilidad cuando aplique. Ejerce tus derechos en privacy@drivegoose.com.
Seguridad
Aplicamos controles administrativos, técnicos y físicos razonables (cifrado en tránsito, RLS a nivel base de datos, OAuth 2.1 para integraciones MCP). Ningún sistema es infalible; te pedimos usar contraseñas fuertes y autenticación multi-factor cuando esté disponible.
Transferencias internacionales
Algunos subprocesadores pueden operar fuera de tu país de residencia. Al usar la Plataforma consientes dichas transferencias, sujetas a salvaguardas contractuales adecuadas.
Menores
La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Si detectamos una cuenta creada por un menor, procederemos a su cancelación.
Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página. Ver también nuestros Términos y Condiciones.